PSV

PSV Eindhoven ist ein führender niederländischer Fußballverein, der auf höchstem nationalem und europäischem Niveau spielt und für seinen Ehrgeiz und seine Leistungen bekannt ist. Hinter den Kulissen setzt das Marketingteam von PSV diesen Ehrgeiz in einer äußerst ergebnisorientierten Organisation in die Tat um. Von Spieltagskampagnen und Sponsorenaktionen bis hin zu Merchandising-Einführungen und digitalen Inhalten – das Team agiert in einem dynamischen Umfeld.

Die Herausforderung 

Bei PSV führten ein voller Spielplan, zahlreiche Interessengruppen und wachsende kommerzielle Ambitionen zu immer komplexeren Marketingaktivitäten – was mehrere zentrale Herausforderungen und die Notwendigkeit einer strukturierteren Arbeitsweise mit sich brachte.

Fehlende standardisierte Prozesse: Da keine einheitliche Struktur vorhanden war, verfolgte jeder seinen eigenen Ansatz bei der Arbeitsorganisation. Dies führte zu unterschiedlichen Ausführungsmethoden und eingeschränkter Transparenz über Projekte hinweg.

Mangelnde Transparenz: Ohne einen zentralen Überblick über Aufgaben und Projekte war es schwierig, Fortschritte, Prioritäten und die Übereinstimmung mit den strategischen Zielen zu verstehen.

Verstreute Kommunikationskanäle: Informationen flossen über verschiedene Plattformen wie Excel, E-Mail und Microsoft Teams ein, was es schwierig machte, Anfragen zu zentralisieren und sicherzustellen, dass nichts übersehen wurde. Infolgedessen gingen wichtige Details oder Aufgaben mitunter verloren oder verzögerten sich.

Herausforderungen bei der Kampagnen- und Ressourcenplanung: Die Verwaltung sich überschneidender Kampagnen und kreativer Assets ohne zentrale Übersicht erschwerte es, Prioritäten und Kapazitäten in Einklang zu bringen.

Die Lösung

Um diesen Herausforderungen zu begegnen, begann PSV mit der Evaluierung verschiedener Arbeitsmanagement-Tools und bewertete deren Anwendbarkeit, Skalierbarkeit und Benutzerfreundlichkeit sorgfältig. Nach der Prüfung mehrerer Optionen entschied sich das Team für Asana als die Plattform, die am besten zu den wachsenden betrieblichen Anforderungen passt.

Um eine reibungslose und effektive Einrichtung zu gewährleisten, ging PSV eine Partnerschaft mit Bluehive als offiziellem Asana-Implementierungspartner ein. Ziel war es, bestehende Prozesse zu überprüfen und abzubilden, operative Herausforderungen zu identifizieren und einen strukturierten Asana-Arbeitsbereich zu implementieren, der auf die Arbeitsweise von PSV zugeschnitten ist. Dadurch sollten Prozesse optimiert und dem Team die benötigte Transparenz und Übersichtlichkeit geboten werden. Um dies zu erreichen, wurden folgende Schritte unternommen:

Aufbau eines zentralen Marketing-Arbeitsbereichs: Zur Zentralisierung der Abläufe, zur Stärkung der Abstimmung und zur besseren Transparenz laufender Initiativen wurde eine maßgeschneiderte Asana-Umgebung implementiert. Dadurch wurde sichergestellt, dass die tägliche Umsetzung direkt mit den übergeordneten Marketingzielen und der langfristigen Strategie verknüpft ist.

Standardisierung der Kampagnenprozesse: Es wurde ein strukturierter, skalierbarer Kampagnenrahmen eingeführt, um eine einheitliche Planung, koordinierte Durchführung und kontrollierte Umsetzung aller Marketinginitiativen zu gewährleisten.

Einführung eines strukturierten Anfragesystems: Es wurden spezielle Erfassungsformulare eingeführt, um eingehende Anfragen zu zentralisieren und die Art und Weise der Einreichung und Bearbeitung von Anfragen zu standardisieren.

Gestaltung von Marketing-Workflows: Es wurden End-to-End-Workflows entwickelt, um Kampagnenphasen klar zu definieren, Abhängigkeiten abzubilden, Genehmigungsprozesse zu verwalten und den Status zu verfolgen.

Warum PSV sich für Bluehive entschieden hat

PSV war sich bewusst, dass der richtige Einsatz von Asana von Anfang an den langfristigen Erfolg bestimmen würde. Anstatt ein uneinheitliches oder ineffizientes System zu riskieren, investierten sie in professionelle Beratung. Sie suchten einen Partner, der fundiertes Asana-Know-how mit einem praxisorientierten und bodenständigen Ansatz verband – jemanden, der ihnen wirklich zuhörte und ihre Bedürfnisse berücksichtigte.

Als lokaler Partner lieferte Bluehive genau das. Durch interaktive Schulungen vor Ort und fortlaufende Beratung gewann das Team sowohl technisches Selbstvertrauen als auch ein klares Verständnis dafür, wie strukturierte Arbeitsweisen in den Arbeitsalltag integriert werden können.

Die Ergebnisse

Seit der Implementierung von Asana hat PSV deutliche Verbesserungen in seinen täglichen Marketingabläufen erfahren:

Klarer operativer Überblick: Das Marketingteam erhielt volle Transparenz über alle laufenden Aktivitäten, Kampagnen und Prioritäten, was eine bessere Koordination und fundierte Entscheidungsfindung ermöglichte.

Mehr Vertrauen und Klarheit: Die Zentralisierung aller Kampagnen, Aufgaben und Anfragen auf einer Plattform sorgte für Transparenz und Vorhersagbarkeit – was dem Team half, sich besser zu kontrollieren und weniger überfordert zu fühlen.

Gleiches Team, mehr Zeit: Optimierte Arbeitsabläufe und eine klarere Koordination ermöglichten es dem Team, die wachsende Komplexität zu bewältigen, ohne zusätzliche Ressourcen einzusetzen.

Verbesserte Prozesstransparenz: Durch die Einführung strukturierter Arbeitsabläufe wurden Rollen, Verantwortlichkeiten und nächste Schritte klar definiert – Reibungsverluste wurden reduziert und die betriebliche Effizienz gesteigert.

Die Schlussfolgerung

Die Partnerschaft von PSV mit Bluehive zeigt, dass Erfolg abseits des Platzes genauso viel Struktur und Koordination erfordert wie sportliche Leistung. Durch die maßgeschneiderte und strukturierte Implementierung von Asana gewann das Marketingteam die nötige Transparenz und Kontrolle, um als perfekt abgestimmtes Team zu agieren. Dank klarer Rollen, definierter Prozesse und eines gemeinsamen Überblicks über alle Initiativen verfolgt PSV nun einen einheitlichen Plan – und stellt so sicher, dass die Marketingleistung den Ambitionen des Vereins entspricht.